Información

El desafío de seguir comunicando los riesgos del COVID en un entorno saturado de información

05.01.2021

Por Macarena Peña y Lillo, Verónica Rocamora y Pablo Guzmán

Llevamos un año de pandemia y la vacunación alargará el tema por otro medio año al menos. ¿Cómo conseguir que las personas acepten una vacuna que es voluntaria y mantengan o incluso aumenten las prácticas de auto cuidado? Esta columna aborda el tema desde la comunicación de riesgo, usando datos de la encuesta EIS-COVID, la cual trae noticias preocupantes (un 21% no parece dispuesto a vacunarse) y alentadoras (hay una alta disposición a seguir con medidas de autocuidado). Las autoras y el autor llaman a no etiquetar a quienes tienen desconfianza frente a la vacuna sino a desarrollar mensajes que aborden las dudas y que tomen en cuenta las vulnerabilidades de las distintas poblaciones. El esfuerzo comunicacional debe considerar también que todos estamos cansados del tema y tendemos a dejar de oír los mensajes relacionados con la pandemia. Y que, dado que el Colegio Médico despierta más confianza en la población que el ministerio de Salud, mensajes con más protagonismo de los profesionales del área pueden ser más efectivos.

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