Maldita tarjeta: créditos y deudas en el ojo del estallido social que remece a Chile

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Alberto Arellano

Periodista de la Universidad Adolfo Ibáñez y magíster en Historia de la Universidad Católica de Valparaíso. Ha escrito para la revista Siete Leguas (El Mundo, España); América Economía; La Nación Domingo y Revista PAT (Dibam), entre otras. En 2014 recibió el Premio Periodismo de Excelencia de la Universidad Alberto Hurtado por la serie de reportajes “El millonario negocio del agua”. Ese mismo año obtuvo mención honrosa en el Premio Latinoamericano de Periodismo de Investigación (COLPIN), organizado por el Instituto Prensa y Sociedad (IPYS) y Transparencia Internacional. En 2015 participó en los talleres de la Global Investigative Journalism Conference (GIJC 2015), celebrada en Lillehamer, Noruega. En 2016 fue finalista en el Premio Periodismo de Excelencia de la Universidad Alberto Hurtado con “El historial financiero de CAVAL: el meteórico ascenso de la empresa de Compagnon y Dávalos”.

51 comentarios en «Maldita tarjeta: créditos y deudas en el ojo del estallido social que remece a Chile»

  1. Lamentablemente estas tiendas se aprovechan de la necesidad del chileno con escasos recuersos ya que la mayoria de nosotros acudimos a ellas. Ya que nuestro ingreso es muy bajo y no tenemos como comprar al contado

  2. Son más los vendedores que la empresa en si los vendedores por vender el cliente no acepta pero el vendedor las impone eso fue por abcdin no se si pasa en otros lados igual

  3. Tengo una deuda en abc y necesito salir de dicom los cobros son de masiados excesivos y las alternativas de pagos son demasiadas altas al final pagas tres hasta 4 veces la deuda

  4. Desde que me entregaron la tarjeta Hites he ido a la tienda plaza de armas y centro , eliminar el seguro y me dicen que no hay sistema , que espere la llamada y hoy en día que tengo Carnet vencido por lo que no puedo eliminarlo , pero si se puede hacer avances en efectivo .Hasta cuándo los abusos al ciudadano ! Hasta cuándo la corrupción desmedida y daño al ciudadano

  5. El abuso de los bancos y casas comerciales y sfp e isapres y seguros todas avaladas por el estado para engañar a los ciudadanos más pobres ahora llegó el tiempo de acabar con estos robos vamos todos a la calle y a luchar por igualdad

  6. Buena investigación , muy real . Y con esta practica se perpetua el abuso. La educación financiera se debería implementar en los colegios como parte de la educación cívica.

  7. UNA MUESTRA MAS DE LOS ABUSOS. ASI SON LOS EMPRESARIOS Y EJECUTIVOS DE ESTE PAIS. POR ESO SE JUSTIFICA, PARTE , DE LA VIOLENCIA DE ESTOS DIAS DE MANIFESTACIONES SOCIALES.

  8. Por experiencia propia, las comisiones por venta de seguros son altísimas, ojalá si solicitan la tarjeta informarse y cotizar las opciones, exigir los contratos y/o pólizas ya que se manejan de forma obligatoria en cada sucursal, también en las páginas web están las copias de contratos.
    Solo decir que las presiones y los “métodos de ventas” vienen directamente de gerente comercial de tiendas retail y jefes de sucursal financiero

  9. CARTA AL PRESIDENTE DE CHILE.

    Llame a los gremios a reunion como Profesores,Salud,Publicos,Particulares Alcaldes de Municipios de menos recursos y escuchelos.Despues llame a los empresarios y preguntele que haran por Chile y su economia.Primeras medidas: ELIMINAR COBROS ABUSIVOS DE INTERESES EN TARJETAS Y CREDITOS.BAJAR INTERESES DE TODO EL SISTEMA,asi bajara algo el costo de la vida,nuevos contratos en AGUA,ELECTRICAS GAS, ELIMINAR EL IVA AL GAS Y PARAFINA,esto seria para empezar.

  10. El abuso de las casa comerciales es latente y muy evidente y sin solución para las personas que no tienen otro recurso para adquirir o solucionar sus necesidades y no hay quien los proteja frentes a los abusos de las casa comerciales el sernac no sirve no da la solución reales y las regiones igual esta la práctica de los seguros atados sin fiscalización

  11. ¿
    No será posible un perdonazo a los miles de deudores de estos créditos ?. Es una vuelta de mano por el realizado a los bancos.

  12. Sr.Nicolas Díaz:
    Soy funcionario de este tipo de industria, para que usted sepa en el retail financiero existe una constante y hostigante medicion de las variables financieras que nos impone la empresa para cumplir , por supuesto señor que se gana plata con cada venta, pero si no lo haces , pierdes tu trabajo….informese bien antes de hablar estimado sr Diaz, ya que el ejecutivo solo cumple con el trabajo por el cual está contratado , las metas y órdenes vienen de la gente que maneja estos negocios

  13. Y que pasa con el abuso de entidades como coopeuch o los bancos que compran cartera y terminas pagando 3 o 4 veces un credito? Nadie puede parar eso

  14. Hites, cruz verde y ABC DIN son multitiendas que tienen abusos en el cobro de gastos administrativos y desgravamen y al final son más $10.000 pesos en estos cobros, con su investigación esperando que tengan una aceptación en la realidad del pueblo Chileno y nos puedan ayudar en estos momentos tan especiales que está viviendo el país nos darían gotitas de esperanza para nuestros sueldos
    Muchas gracias éxito

  15. Todos estos Retail son de los grandes empresarios de nuestro país que nos estrujan cuando compramos algo es un abuso y sinvergüenzas los grandes empresarios y dueños de Chile que nos imponen seguros y nos cobrar 10 veces más de lo que cuesta una prenda …
    El que quiere plata no le importa los que estan acá abajo donde hay que trabajar duro para lograr algo en la vida ..mientras ellos se visten con una prenda que cuenta 10 veces de las deudas que tenemos nosotros …que injusto

  16. Hace como 10 años mi Señora se le olvido pagar la visa y nos fuimos de vacaciones ,se atraso una semana y le cobraron un 50% de interes sobre toda la deuda y sigue hasta hoy.Pero esto se podria arreglar ELIMINANDO estos cobros abusivos,tambien bajar los intereses de creditos de consumo,hipotecario , eliminar el i.v.a al gas y parafina,no creen que seria posible.

  17. El cobro de mantenimiento no se justifica…un abuso pues si te dan tres cuotas te cobran tres veces la “mantención” por qué? Si ya te incluyen los intereses por el crédito…acaso es legal o hay que demandar

  18. Basta ver lo que le pasó a los sinvergüenzas que hicieron las estafas de La Polar. En resumen, NADA. En Chile ser un delincuente con plata es absolutamente gratis. La cárcel es para los rotos, no para los “caballeros” (que mejor ejemplo que nuestro presidente).

  19. ABC fin es lo más caro en intereses yo saque 50 mil pesos en productos pague una letra repacte con 25 mil y debo más de 100 mil

  20. En Chile la Banca obtiene ultidades escandalosas por las altas tasas y ventas atadas de seguros y cuentas con cobros de mantención asociados
    El problema que en nuestro País la usura está legalizada como muchas cosas más y el Poder económico y Político nos tiene atrapados

  21. Y despues el gobierno reclama porque la gente se pronuncia?!!
    Hablan de que caera la inversion por las protestas, y que quieren? seguir haciendo tonta a la gente con engaño y robo. Manga se sinverguenzas!!

  22. Me gustó mucho el enfoque del reportaje. Sin embargo, creo que hay un problema adicional, el que suele ser la puerta de entradas para las tarjetas del retail financiero: los incentivos a la venta atada. Por ejemplo, la “oportunidad única CMR” es básicamente una venta atada, donde se paquetiza un televisor por ejemplo, con un servicio financiero y dificulta la comparación para el cliente.
    Si un comercio quiere ganar dinero vendiendo televisores me parece legítimo, si quiere tener utilidades con servicios financieros, me parece bien que lo haga, siempre y cuando haya información clara y exista un marco legal idóneo.

    Ahora bien, amarrar ambos productos me parece mal, ya que dificultan la toma de decisiones para los consumidores. Además, no me parece justo que un mismo producto tenga dos precios dependiendo del medio de pago (299.000 todo medio de pago y 249.990 con la tarjeta X). Además, termina siendo competencia desleal con las tarjetas de crédito bancarias. En esta línea, se ha presentado un proyecto de ley que busca regular que las ofertas vayan aparejadas a un medio de pago en específico, pero desafortunadamente, le veo muy poco futuro.

  23. Mi tranquilidad es lo primero, por eso chao bancos, chao casas comerciales, chao compras a plazos. Pago todo en efectivo y con suerte tengo cuentarut no asociada a tarjeta de crédito. Ha ordenado mi vida y mi tranquilidad ha sido impagable.

  24. Me llama la atención que con Ripley ,fueran tan suaves en la investigación .cuando es la tienda más usurera de todas .

  25. Agradezco Ciper el mantenernos informados siempre, como dice mi señora es el alma de esos gerentes la que está con cáncer terminal, el camino es largo, formar profesionales éticos, que miren el negocio particular que representan con una mirada y política decente, optando a márgenes razonables, no utilizando siempre los subterfugios y vacíos legales para justificar sus intereses finales y desmedidos. Cuando esos ¨lideres” contaminados salgan (porque no cambiarán) veremos la esperanza de un verdadero cambio. Saludos

  26. ELIMINAR que nadie fuera de bancos pueda emitir TARGETAS- El que acude por ellas es porque no tiene cultura finaciera y lo engan en su desesperacion. NO MAS TARGETAS del retail

  27. El Presidente no escucha. El estallido Social lo tiene descolocado, el es un gran empresario y su familia también, recuerden los famosos Feidicomisos ciegos que hizo antes de asumir la presidencia, también Empresas de papel, hasta sus nietos niños menores de edad los tienes protegendo sus intereses. Es uno más de gran cadena de abusadores, ojala que nuestra gente se mantenga incolume con sus demandas.
    MUCHO OJO. EL GOBIERNO EMPEZÓ A JUGAR AL DESGASTE, LOS CANALES DE TV. ABIERTA CONTROLADOS POR ELLOS MISMOS, ESTAN HACIENDO MUCHO ENFASIS EN EL CANSANCIO Y DESCONTENTO DE POCAS PERSONAS CON LAS MANIFESTACIONES.

  28. Se deben eliminar las targetas que no sean bancarias. Precarizan mas al poblador que las usa para compra de alimentos, esto no puede ser. Consecuencia el salario minimo debiera ser a los menos de $500.000

  29. Los principales saqueadores del país son los dueños del retail, tienen a millonés de chilenos esclavizados con sus tarjetas malditas, esto con la la colusión de la clase política traidora. Chile despertó, viva Chile!!!!

  30. Estimados conciudadanos, es un hecho que toda la industria del retail y crédito es usurero y sin una legislación equilibrada. Pero usted es deciden entre sumarse al loco mundo del consumismo o no?. No compre donde sabe que lo estafan, no caiga en el juego.

  31. El poder y la capacidad de lobby de estas empresas es gigante, los consumidores no estamos protegidos, para los abusos que comenten los grupos económicos. Urgen leyes estrictas respecto del mercado financiero. Nadie se ha referido a los abusos al respecto y es uno de los cambios necesarios para un país mas justo. Diez familias tienen preso a 20 millones de chilenos

  32. caso parecido pasa con los contratos de empresas de rescates médicos. MI experiencia personal es que Agosto de 2019 mientras atendía en urgencias de la clínica Bicentario (ahora Red Salud) en Estación Central se nos acercó una vendedora de la empresa HELP con una súper promoción de $29.990 para 3 beneficiarios, cuento corto: si no firmabamos ese día la promoción no se validaba, sin embargo indicó que teníamos derecho a retractarnos de 7 días por si nos arrepentiamos después de firmado el contrato. Estamos a Diciembre y a pesar de haber puesto reclamos en SERNAC y donde con fecha 16 de Septiembre la empresa HELP acoge el termino de contrato Anticipados, ahora indican que el termino será efectivo sí y sólo sí pago los meses que llevamos de “contrato” es decir del 26 de Agosto a la fecha y peor que el valor no era de $29.990 como se nos ofreció si no que es de casi $45.000 (cobran en UF) Ojo que envíe carta certificado indicado e invocando mi retracto del contrato el día 30 de Agosto de 2019,es decir al 4 día de haber firmado. CONSEJO: NUNCA FIRMEN NADA SIN HABER LEIDO TODO Y MENOS SI LO PRESIONAN CON UNA PROMOCIÓN PARA FIRMAR. ya que para este tipo de Contrato el retracto no aplica de la Ley 19.496.

  33. No dicen nada de las compańias de seguro que estan detras de todo esto. Las primas que se pagan y al.momento de utilizar el seguro, hacen hasta lo imposible por rechazarlo. Trabaje mucho tiempo en una de estas y se como funciona…el mecanismo de los ejecutivos comerciales que incentivan y que dan charlas de ventas a los vendedores en el retail. Manejan bases de datos gigantescas las cuales se traspasan de una compañia a otra. Falta investigar mas.

  34. Después en la TV hablan de los saqueos a las tiendas del Riteil de parte de los manifestantes y lumpen . Y han callado por años el saqueo que le hacen al pueblo estos empresarios mafiosos y ladrones .

  35. Después de este estallido deberían desaparecer estas prácticas.
    Siguen abusando de los más pobre, son unos mafiosos.

    El otro día escuché en Fashion Park por parlante “Los inmigrantes también pueden sacar la tarjeta, aprovecha”

  36. Quiero dejar en claro que los abuso de estos empresarios millonarios y su codicia extrema es condenable y si es podible legalmente excluilos de esta industria financiera de por vida.
    Por otra parte es.necesario instruírse personalmente y valerse de cuanta amistad y de jóvenes sobre por su habilidad en manejo de internet y no suscribir ni poner ningún dedo si es que a su lado no esté una persona que haga de abogado del diablo para pesquizar cualquier abuso de antemano y no andar reclamando posteriormente. Antes de entrar a solicitar una tarjeta de crédito de estas empresas, hay que comciencia que está entrando en un campo minado para un neofito, o con dificultades de interpretar los que lee, mal que nos afecta a muchísimos chilenos. Lo siento por la crudeza, pero también es necesari una alerta significativa para no ser abusados por mentes que han mal usado su inteligencia y han puestos trampas dificiles detectar a cualquier chileno de mediana inteligencia y que es su objetivo final. También debe asesorarse muy bien antes de usar su tarjeta y en espacial, cuanto va pedir un avance de dinero, o simplemente, calcular el costo total de pedirle plata o crédito al sistema..
    Es necesario incorparar en los últimod años de la enseñanza media, un curso obligatorio y básico sobre finanzas, tasas de interés, de interpreteción de las diferenes cláusulas en instrumentos financieros así como créditos hipotecarios, sus derechos y deberes..
    Senac debiera tener la potestad de bloquear cualquier cambio en las condiciones de contrato que abusen o perjudique al usuario previo un riguroso estudio y que una comisión prestablecida lo estudie para detener de inmediato cualquier clase de abudos.
    No hay nada más contraproducente para un libre mercado regulado, que este tipo de abusos.
    Yo en lo personal, no uso ninguna de esas tarjetas por su dudoso historial y solo uso una bancaria, pera pagar compromisos internacionales y que me da plena seguridad.
    No puede haber un ente estatal que a diga a los chilenos donde endeudarse, porqué monto ni a cúantos meses Es necesario que los chilenos nos agamos responsables con los compromisos que firmamos. De otro modo también fomentamos la cultura del no pago que pue ser tan dañina como todos estos abusos que continúan ocurriendo y otros, que inexplicablente, vuelven a replicar pocos años después de un gran escádalo.
    Debiera haber un DICOM para empresarios, ejecutivos y vendedores que hacen posibles estos abusos, para que sean sancionados drásticamente por una cierta cantidad de años para no inmiscuirse en este tipo de industrias, ni siquiera con testaferros. Por supuesto, los vendedores y vendedoras, que son la última cadena de esta corrupción, recoban sanciones menores si son concientes y reincidentes en estas acciones. Así, empresarios inescrupulosos recibirán su propia medicia de estar en un DICOM PÚBLICO Y GRATUITO, por los años que amerita su culpapabilidad o negligencia en estos abusos.

  37. No me parece bien que se muestren imágenes de apertura ilícita de gran tienda con su nombre y el saqueo subsecuentes. Me parece un apología la violencia, o bien hacer justicia por mano propia, totalmente prohíbida en nuestra legislaciön vigente. Creo que la seriedad y denuncia de este periodismo de investigación y su contundencia no requiere caer en otros ilícitos, como lo estimo yo.

  38. Paola,
    Lo sano es ahorrar para comprar al contado, ni siquiera en tres cuotas, como ofrecen la mayoría de las grandes multitiendas. Ahora mi viejo televisor Sony Triniton Mega de 25″ comenzó a parpadear cadía más rápido y sé que llegó a su absolecencia y que esta tecnología vale caucha actualmente. Hace poco regalé a conocido haitiano uno que me trajo un sobrino porque no tenía dónde guardarlo y en perfectas condiciones. Pero prefiero esta tecnología más vibrante que los led o plasma y ya estoy ahorrando para pagarlo al contado. Bueno, tampoco tengo otra opción en mercado del reciclaje! Sea paciente, no sea presa de la publicidad ni de necesidades ajenas que le crea esta publicidad o la competencia, sea plenamente conciente antes de comprar o utilizar tarjetas de créditos de tan dudosas reputaciones. Este es un circuito de nunca acabar y repetitivo, porque siempre habrán desprevenidos, pailones, víctimas, o tonto útiles. No sea Ud uno de ellos.

  39. Sr Iván,
    No se suba por el chorro.
    Nadie en Chile está obligado a tener cuenta corriente ni tarjetas créditos del retail. Hace mucho tiempo que estas últimas tarjetas son de dudosa credibilidad y asociadas a abusos. Nadie nos obliga a utilizarlas. Nuestros padres o abuelos nunca la tuvieron disponibless. ¿Porqué nosotros no pidemos seguir su ejemplo? Y no vengan con el cuento del consumismos. Cuanto puede consumir una familia con dos hijos con el sueldo propedio de $450.000? Creo que es un insulto a la mayoría de los chilenos tratarlos como consumistas si apenas gana lo básico para subsistir? Si ambos grabajan, mejoran las condiciones económicocas, pero muchas veces sus hijos quedan sujetos a su suerte, sobre todo cuando están en vacaciones y no hay un mínimo de reacreaciones de su escuela o de su municipalidad.

  40. Los abusos existen y siempre es necesario condenarlos, denunciarlos y volver a incurrir en semejantes errores. Ningún chileno, así como nuestros abuelos y abuelas y ascendencia tuvo ninguna necesidad de ellos para vivir, deberíamos aprende de ellos en este aspecto tan fundamental y que afecta a muchos chilenos.
    Tampoco podemos concluir que todos los empresarios, los políticos, el Congreso, los jueces nos tienen plagados de abusos como se desprenden de muchos comentarios. Yo, a costa de ser majadero que un país con todas esas plagas, no se condice que Chile esté en tercer lugar después, de EEUU Y CANADÁ, en casi todos los indices en calidad de vida, desarrollo humano, en crecimiento económicos, en espectativas de vida, incluso superiores a Europa, en salus, en educación, en disminuir ción de la pobreza y de la extrama pobreza, habitabilidad, analfabetismo, en acceso al agua potable y alcatarillado, indices que miden la ONUD de la ONU, LA CEPAL, el FMI, el BID, la OCDE, etc y la pregunta que debieramos hacernos los chilenos, es que tal mal están nuestros países vecinos y que más podemos hacer para llegar a ser como países de la OCDE? Queridos chilenos, estas cifras no mienten y hacen necesario redoblar nuestros esfuerzos, pero también combatir con denuedo nuestras lacras y minimizarlas lo más que podemos porque vamos a terminar con ellas. Así como la democracia requiere un ojo vigilante, el abuso y la posibilida de nuevos abusos también lo requieren permanentemente, Tampoco nos debemos permitir otro error tan grave que como poder civil que somos, y con el imperativo ético y moral de supervisar al poder militar a quienes les hemos dado una especial labor del monopolio y uso de las armas de fuego y todas sus varantes,, permitir que despues de treinta años post dictadura, en plena democracia afloren nuevamente el atropellos a los DDHH, que por denunciados que estén, invistigados y sancionados, jamás recobrere os la vida, ni la vista total o parcial ni el sufrimiento causado. Creo que esto no es una responsabilidad de este gobierno, si no de los gobiernos y de nosotros, la sociedad civil que hemos fallado porque la protección y prevención de los DDHH, NO SE IMPROVISAN A ÚLTIMA HORA REQUIEREN UN TRABAJO CONSTANTE Y PERMANENTE y de UN CONSEJO QUE ANALICE PERMANENTE EL COMPORTAMIENTO DE LOS AGENTES DEL ESTADO CADA VEZ QUE SON LLAMADOS A CONTENER Y PROTEGER MANIFESTACIONES PACÍFICAS Y AUTORIZADAS, , MANIFESTACIONES VIOLENTA Y MANIFESTACIONES NO AUTORIZADAS., advertir sus errores y hacer las recomendaciones pertinentes, como yo lo hacen algunos países de Europa.. Creo que una agenda sobre los DDHH es pertinente incluír cuanto antes y no veo una mayor procupación política, que no sea sacar réditos mezquinos ante tal desgracia para Chile.
    Por últimos, sin descuidar un ápice de lo anterior encarar cuanto antes los desafíos que ya advirtimos en todo Chile. Nuestro país según todos los expertos en ej clima y en calentamiento global, será uno de los más expuestos a recibir sus peores daños. Ya nos azotó un mega incendio nunca visto desdes el inicio de la Colonia o de nuestros pueblos nativos con bastante más años en todoo el territorio de Chile. La drástica sequía de esta última década al menos estremendamente impactante en la zona centro norte, central y hasta Aysén a lo menos. Es urgente tomar políticas de Estado que requerirán altos recursos para enfrentar este gravísimo problema que recrudecerá año trás año. Una medida que sea mencionado es una carretera hídrica por mar que captará agua dulce desde el BIO BIO o más al norte, para entrega agua de riego a los territorios agrícolas más ricos de Chile. Cambiar por cultivos más resistentes al calor y los menos resistentes, levarlos más al Sur. Esto requerirá miles de millonarios de dólares privados o estatales. Otra opción que yo he escuchado es hacer una carretera hìdrica por los cantra fuerte cordilleranos, posiblemente con potentes estaciones de bombeo para mantener la pendiente necesesaria para llevarla de sur a norte el agua de riego. Pero habrá un gran conflicto ambiental acerca de cuanta agua captar de cada río y desde qué lugar. Lo positivo es que existe una buena canalización y pendiente de Cordillera a mar y la carrtera hídrica por mar adyante recibirá solo agua dulce que llega al mar, pero hay que bombearla a la altura que están los cultivos más significativos. Toda la agricultura de Chile en estas circunstacia deberá ser regada por goteo, sistema que finalmente será permanente hasta la aparición de sistema substancialmente mejor y de menor costo.
    Para no seguir alargando este extenso comentario menciono la robötica e inteligencia artificial que a anvanza a pasos gigantezcos, e insisto nuenamente en la necesidad urgente de mejorar substa,cialmente la calidad de la educación y subir al menos un 2.5% de nuestro presupueto a la investigación y la tecnología.
    Ningún país desarrollado ha llegado a serlo, sin las condiciones anteriores. No extraviemos el camino con espejismos populistas.

  41. Totalmente de acuerdo con Enrique, hace más de 5 años que salí del sistema, no tengo ningún tipo de tarjeta de crédito o de tiendas….he vivido tranquilo y sin ningún tipo de problemas. Si necesitas comprar algo solo esperas a tener el dinero y compras al contado.

  42. en mi caso el banco de Chile indicó que por el estallido social me daban a dar la opción de repactar con una tasa X, al momento de presentar los papeles y el estallido social ya más calmo, el banco mágicamente no me acepta y me dan una tasa que en definitiva son más de 8 millones sobre el valor antes acordado, unos ratas!!! Hice denuncia a SERNAC y el banco respondió que era una oferta y que al momento de presentar los papeles esta ya había culminado, lo que nunca se dijo, tengo whatsap y correos de respaldo.

  43. Solo una reflexión , esto es parte del abuso permanente del sector empresarial y lo peor es que el sector político se presta p apoyar con leyes q los beneficien
    Se junta el hambre con las ganas de comer ….. . de ahí nace esta alianza perversa q tanto daño hace a nuestro Chile

    Excelente reportaje , gracias a Ciper x informar lo q otros callan

  44. Yo aun espero solución a lo mio de parte de la polar, me siguen cobrando unos 3 seguros que nunca ocupe y nunca me dijeron que tendría, cuando vi la hoja al pedir la tarjeta me di cuenta de ello y en enero de este 2020 pagué toda la deuda, y nadie me dijo que tenía que pagar unos seguros, esa empresa deja harto que desear. Hoy en la mañana llame al servicio al cliente y nada, nunca contestaron las llamadas que hice, incluso cuando llamé a la parte de repactación de una contestaron y les deje mi molestia, que ellos no me podían ayudar etc. Así que hoy iré a la sucursal de Iquique a dejar una vez mas mi molestia ante ello, nunca me dieron el contrato, con suerte esos papeles de los seguros, son unos abusadores, e Hites mucho peor tras lo que vi “en su propia trampa”.

  45. Me ha parecido sumamente interesante el reportaje o estudio sobre las tarjetas de crédito. Pero en ningún caso, mencionan los intereses abusivos que cobran anualmente por el uso de ellas. Si te cobran $ 20 mensual por x concepto, te estan cobrando el 240$ anual, y ya eso, es una exageración. El mercado de las tarjetas de créditos, desde mi punto de vista, lo considero un robo hacia los más desprotegidos. Eso tiene que corregirlo es Estado. Los dueños de éstas grandes tiendas, son ladrones de cuello blanco.

  46. deberían de quitar el y que pago de tarjeta ya que si uno esta comprando como le van a Manutención. de tarjeta es hasta ridículo mas bien deberían hacerle descuentos por el uso porque ellos son los que se benefician ya que los intereses por la compra no es cualquier cosa

  47. Les pasaron el 10% de la AFP a la gente y ¿que fué lo que hizo?
    ¡Partió a comprarse Televisores LED grandes!.

    ¿Que pasó cuando se hizo el perdonazo dicom en Chile?
    El 90% estaba de vuelta al par de meses.

    ¿Es culpa de la tarjeta, que nadie te fuerza a tenerla, o es culpa del consumidor?
    ¿Que vas a hacer?, ¿vas a quitarle la libertad de elegir endeudarse por esa tonteria que quiere?

  48. Hola es lamentable que líder te cobre mantencion sin usar la targeta y más encima cuando te la roban y uno llama para que te bloqueen la targeta y te dicen que deve pagar la mantencion primero me párese insólito lo que asen adnde esta la seguridad y no deverian cobrar eso es aprovecharse de la gente que se saca la cresta trabajando y lo que saca con targeta lo paga todos pero después no sigan cobrando mantencion eso es un robo yo que soy madre soltera con 2 hijos y mas encima con la pandemia no es mucho que puedo aser no tengo trabajo y mas me cobran la mantencion sin usar la targeta no me párese nada bien es un abuso a las persona mas vulnerable es que más le afecta ojala que todos estos seguros sean sacado de todas las targeta

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